杭州市物价局文件 杭价检[2013]246号 杭州市物价局关于进一步规范商品和服务 明码标价的通知 各区、县（市）物价局，杭州西湖风景区管委会物价局，杭州经济开发区管委会物价局；各经营单位： 为进一步推进我市明码标价工作，不断提高明码标价的覆盖率,积极倡导经营者诚实守信经营，更好地维护消费者和经营者的合法价格权益，根据《价格法》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》、《禁止价格欺诈行为的规定》，以及《杭州市市场调节价监督管理若干规定》等法律法规精神，现就进一步规范我市商品和服务明码标价有关问题通知如下: 一、进一步规范商品和服务明码标价工作的意义 做好商品和服务明码标价 ，既是价格法律法规的基本要求，也是创建文明城市和诚信社会的重要内容，更是完善市场经济体制建设的必然趋势。做好商品和服务明码标价工作,可以为经营者营造公开、公平竞争的市场价格环境，引导经营者合理定价、诚信经营,也便于引导消费者理性消费，价比三家。 二、做好商品和服务明码标价工作的要求 经营者应按照国家、省、市有关法律、法规、规章、文件规定要求，切实做好明码标价工作。 1、明码标价应当做到价签价目齐全、标价内容真实明确、字迹清晰、货签对位、标示醒目。价格变动时应当及时调整。 2、商品价格、服务价格一律使用阿拉伯数码标明人民币金额。 3、降价销售商品和提供服务必须使用降价标价签、价目表，如实标明降价原因以及原价和现价，以区别于以正常价格销售商品和提供服务。经营者应当保留降价前记录或核定价格的有关资料，以便查证。 4、从事零售业务的，商品标价签应当标明品名、产地、计价单位、零售价格等主要内容，对于有规格、等级、质地等要求的，还应标明规格、等级、质地等项目。标价签由指定专人签章。 5、超市等自选式经营场所的经营者应当区分商品种类，在商品陈列柜（架）处，按照《关于商品和服务实行明码标价的规定》第十三条的规定明码标价，同时采用条形码、电脑查询、电子显示屏等灵活便捷的方式明码标价，保障消费者的知情权、选择权、监督权。 6、经营者收购农副产品或者废旧物资的，应当在收购场所醒目位置公布收购价目表，标明品名、规格、等级、计价单位和收购价格等内容。 7、提供服务的经营者应当在经营场所或缴费地点的醒目位置公布服务项目、服务内容、等级或规格、服务价格等。 8、各类商品专业交易市场应当按照《关于商品和服务实行明码标价的规定》的有关条款实行明码标价。 9、经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。先消费后结算的，须出具结算单据，并应当列出具体收款项目和价格。 一项服务可分解为多个项目和标准的，经营者应当明确标示每个项目和标准，禁止混合标价或捆绑销售。 10、经营者不得利用虚假的或者使人误解的标价内容及标价方式进行价格欺诈。 三、几点要求 （一）认真组织学习，领会法律法规文件精神。各经营单位要认真组织全体员工学习《价格法》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》、《禁止价格欺诈行为的规定》、《杭州市市场调节价监督管理若干规定》等法律法规文件。要把规范明码标价作为提高企业诚信经营、依法经营的重要抓手，落实专门的人员，认真抓好落实。 （二）建章立制，完善明码标价内部管理。各经营单位应当在自觉执行相关法律法规和规章的基础上，结合企业经营的实际情况和经营特点，及时制定和完善商品和服务明码标价工作的各项制度，专门设立负责本经营场所负责明码标价工作的组织和人员，设立调解价格纠纷的服务台，同时要建立和完善价格工作的各项台帐，并保留相关登记。 （三）加强指导，热情服务 各区、县（市）政府价格主管部门要把辖区内经营企业的明码标价工作当作是做好价格工作的重要基础性工作来抓，不断提高商品和服务明码标价的覆盖面、准确度，固定经营场所的明码标价率、准确率要达到100%，以保障消费者价格知情权和选择权。 （四）严格规范，严肃查处。各级价格部门要以《杭州市市场调节价监督管理若干规定》正式实施为契机，结合本地实际对所属区域的商品和服务经营企业的明码标价工作进行专门监督检查，对于检查中发现的各类违反明码标价规定的行为进行严肃查处；对于经营者在经营过程中的价格欺诈行为要从严 处罚，并通过新闻媒体予以公开曝光。 杭州市物价局 2013年11月15日 |