餐饮的促销的头等事就是吃，给客人吃什么怎么吃这就是第一个特色，促销是突出的特色菜是促销的硬道理。 例如在繁华的大都市广州花地湾，有一家"遵义人家"餐厅。该餐厅的特色菜"折耳根炒腊肉"、"酸汤鱼"按理说都是家常菜�？墒歉玫瓿Ω矣诖蟮ù葱拢页２艘脖涑闪�"遵义人家"的特色菜。比如"折耳根炒腊肉"的腊肉，是用贵州传统农家腊肉，用料来自天然，而且用柏树枝烟熏，加上添加贵州天然香料。在烹饪的过程中，保持贵州菜的独特风味，辣香更突出，味道更新。所以，"遵义人家"宾客如云，偶然之中有其必然。 有很多餐饮企业，对促销时菜品的创新与开发不太重视，或者说投入不够力度。认真研究客户的需求，"特色菜"营销是一把出奇制胜的利剑，从客户的口味出发，从色、香、味、型、营养等方面挖掘，您的餐饮基业一定常青！ 其次是服务，服务员的主动招呼对招徕顾客具有很大作用。比如有的顾客走进餐厅，正在考虑是否选此餐厅就餐，这时如果有一个面带笑容的服务员主动上前招呼"欢迎光临",同时引客入座，一般情况下，顾客即使对餐厅环境不十分满意也不会退出。当然，主动招呼不等于硬拉。强拉硬扯反而会引起顾客 反感，避而远之。 在客人就餐时，服务员要注意观察客人有什么需要，要主动上前服务。比如有的客人用完一杯葡萄酒后想再来一杯。而环顾四周却没有服务员主动上前，客人因怕麻烦可能不再要了。所以。在宴会、团体用餐、会议用餐的服务过程中，服务员要随时注意，看到客人杯子一空即马上斟酒，往往在用餐过程中会有多次饮酒高潮，从而大大增加酒水的销售量。 餐饮促销的特色就在于让经常来的客人感觉到不同，让偶而来的客人感觉到新鲜，让第一次来的客人能留下美好的印象。 |